Вам необходимо предоставить заявление на возврат. Пример заявления можно найти по ссылке ниже https://cp.beget.ru/share/zajavlenie-na-vozvrat-ot-fizicheskogo-lica.doc
Возврат средств осуществляется только на банковский счёт. Заявление должно быть подписано и отправлено в тикет или на bills@beget.ru