Буржуйский эксперт по юзабилити сайта Якоб Нильсен всегда рекомендует делать сайт таким, чтобы им было удобно пользоваться. Того же мнения (в смысле удобства пользования сайтов) придерживается российский эксперт по юзабилити Дмитрий Сатин (Usability Lab), который очень доступно объясняет что такое юзабилити и зачем оно нужно.
Но о каком удобстве может идти речь, если навигация будет запутанной и непонятной? Как вообще на таком сайте можно что-то найти? Сайт с непродуманной навигацией провоцирует пользователей покинуть его как можно скорей и повысить показатель отказов.
Чтобы не разочаровывать пользователей сайта и не терять авторитет у поисковых систем, навигация должна отвечать на следующие вопросы посетителей:
- Где я сейчас нахожусь?
- Куда можно пойти?
- Где я уже был?
Очевидно, не правда ли? Почему же об этом забывают при создании дизайна веб-сайта? Непонятно.
Каждая страница сайта должна однозначно отвечать на вопрос посетителя: «Где я сейчас нахожусь?»
Следует учитывать, что новые посетители приходят на сайт в основном благодаря поисковым системам, которые предлагают ему как правило не главную страницу, а наиболее релевантную запросу пользователя. Он не будут совершать весь путь по ссылкам с главной страницы. То есть у пользователя не будет понятия о четкой структуре сайта, если не будет знать, где он находится в данный момент. Поэтому очень важно, чтобы посетитель знал где он сейчас и куда он может перейти далее.
Название сайта или логотип должны быть наверху каждой страницы, к тому же они должны быть ссылкой на главную. Кроме случая, когда это главная страница, тогда логотип однозначно не должен быть ссылкой на ту же страницу, где находится посетитель. Каждая страница должна однозначно отвечать на вопрос посетителя: «Где я сейчас нахожусь?» У него не должно быть никаких сомнений по назначению сайта.
Посетителям также интересно, куда еще они могут перейти с этой страницы. Это могут быть ссылки на внутренние страницы сайта или на другие сайты вообще. Также необходимо снабдить каждую кратким описанием.
Очень полезно использовать описания (title) к ссылкам (выглядит так: <a href="//www.fortress-design.com" title="Блог о создании и продвижении сайтов">Искусство создания и продвижения сайтов</a>). Описания к ссылкам повышают удобство навигации. Тем более если какой-то пункт может восприниматься неоднозначно. А если написать увлекательное описание, то это повысить кликабельность по ссылкам.
Еще один важный момент. Посетителю необходимо знать был ли они на этой странице или нет. Очень неприятно, когда попадаешь на одну и ту же страницу дважды (в лучшем случае 
). Так повелось, что стандартный цвет ссылок — синий. Поэтому в удобной системе навигации ссылки должны быть яркими, а посещенные — тусклыми.
Не каждый посетитель сможет разобраться в схеме навигации по сайту, поэтому так важно иметь альтернативный вариант. Шансы того, что пользователь найдет необходимую ему информацию, повышаются, если на сайте используются хотя бы две различные навигационные схемы: главное и второстепенное меню плюс дублирующая навигация, ее еще называют «хлебные крошки».
Как ее сделать? Это уже вопрос разработки сайта. Если ваш блог работает под управлением WordPress, то есть замечательный плагин для создания хлебных крошек.
